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优化进出境服务 提高跨境游热度(附图片)
发布日期:2024-10-28 05:32    点击次数:150

优化进出境服务 提高跨境游热度(附图片)

本文转自:中国民航报

王诗彧

  跟着中国144小时过境免签计策适用范围的扩大,进出境东说念主员日益增多。在海社调换日益相同的今天,作念好进出境搭客服务是民航业的劳动方位,亦然擦亮服务品牌、增强海外影响力的有用道路。

  自本岁首以来,受计策利好影响,进出境搭客不休增多。一方面,入境免签、过境免签等计策捏续优化。奉陪中国144小时过境免签计策适用范围增至37个港口、54个国度,外籍东说念主员来华数目不休攀升,异邦搭客“说来就来”的跨国游成为新的“流量密码”,也成为中国不休扩怒放放的海外柬帖。另一方面,暑期旅游市集上出境游捏续火爆。在海外航班冷静规复,以及部分热点旅游国度如“新马泰”对华免签计策的辅助下,出行老本有所缩短,出境游呈现复苏迹象。暑运时间,民帆海外客运航班量捏续快速增长,寰宇民航保险海外客运航班11万班,比2023年同期增长67.7%,进出境搭客增多与民帆海外客运规复的互相促进作用愈发突显。

  民航是海外搭客的主要出行相貌,考究的进出境服务体验最初大致进步民航的海外竞争力,促进航空产业发展。其次,高质地的进出境服务不错蛊惑更多异邦游客和商务东说念主员,从而促进旅游业、海外交易发展,加多外汇收入,带动经济增长。临了,作念好进出境服务不仅是民航业的劳动和义务,亦然诊治国度形象、促进海社调换的势必条目。进出境服务是海外搭客对一个国度的第一和临了印象,大致平直影响国度形象和声誉。高效、友好、浅近的进出境服务大致让搭客感受到一个国度的开放、精采和包容,从而有用进步国度的海外形象。

  连年来,为进步进出境服务,民航业积极取舍多项举措,让搭客享受到浅近、高效和安全的服务体验。举例,很多机场引入自助通关开导,接受电子护照检查、电子签证和生物识别技巧,终了进出境讲演电子化,施行无纸化通关,大大提高了通关效果,减少了列队时候;优化支付服务,开发境外宾客支付服务中心,进步支付便利化进度;加强对地服东说念主员的培训,提供多语种服务,减少言语不容带来的未便;扩建和优化进出境大厅,提供浅近的中转通说念和明晰的提示符号,提供无缝衔尾的中转服务等。这些举措进步了进出境服务效果,同期确保了安全柔秩序,有用进步了进出境搭客散漫度。

  史上最“热”暑运也曾截至,服务进步的脚步却弗成停歇。机场、航空公司捏续优化进出境服务,让海外搭客散漫,智力接住免签计策的红利,进步品牌服务的海外知名度,为打造海外重要机场和具有海外竞争力的航企奠定坚实基础。

  

  薛红伟 绘